Política de Privacidade

Última atualização: 10 de junho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o HEXLOCK ("nós"), aplicativo de gestão para vidraçarias disponível em https://www.hexlock.app, coleta, usa e protege os dados dos usuários do aplicativo e deste site.

1. Dados que coletamos

  • E-mail: utilizado para criar sua conta e fazer login no aplicativo;
  • Nome: utilizado para identificar você dentro do aplicativo e nos documentos gerados;
  • Dados de negócio inseridos por você: informações de clientes, fornecedores, orçamentos, pedidos, vendas e movimentações financeiras que você cadastra no aplicativo.

2. Como usamos os seus dados

Os dados são utilizados exclusivamente para o funcionamento do aplicativo e para a sincronização das suas informações entre os seus dispositivos (iOS, Android e Windows).

Não vendemos os seus dados nem os compartilhamos com terceiros para fins de publicidade ou marketing.

3. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados na infraestrutura do Supabase (banco de dados PostgreSQL), com criptografia em trânsito e em repouso. O acesso aos dados é restrito à sua conta autenticada.

4. Pagamentos

Os pagamentos da Assinatura HEXLOCK são processados pelo Mercado Pago, dentro do aplicativo. Não armazenamos dados de cartão de crédito: todas as informações de pagamento são tratadas diretamente pelo Mercado Pago, conforme a política de privacidade deles.

5. Seus direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

  • Acesso: saber quais dados pessoais mantemos sobre você;
  • Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Exclusão: solicitar a exclusão da sua conta e de todos os dados associados a ela.

6. Exclusão da conta e dos dados

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e de todos os seus dados a qualquer momento, enviando um e-mail para suporte@hexlock.app. A exclusão é concluída em até 30 dias. Veja o passo a passo na página Exclusão de conta.

7. Contato

Para qualquer dúvida sobre esta política ou sobre os seus dados, fale com a gente pelo e-mail suporte@hexlock.app ou pelo WhatsApp +55 38 99932-6849.

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.